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자주 묻는 질문 (FAQ)
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숙소 원가는 무엇인가요?
숙소 원가란 “봉사료 및 세금”으로 표현되는 사이트 수수료가 제외된 금액을 말해요.
어썸 멤버십 회원이 되면 모든 사이트에서 추가로 붙는 수수료인 “봉사료 및 세금” 면제와 함께 사이트에 노출되는 최저가 그대로 예약할 수 있어요.
어썸 캐시백은 무엇인가요?
어썸 멤버십 회원에게는 체크아웃 완료 후, 플랫폼 수수료가 캐시백의 형태로 적립돼요.
어썸 캐시백은 올마이투어닷컴에서 현금처럼 사용할 수 있어요. 체크아웃 기준 1~2일 내 자동 적립 후 카카오톡으로 안내해 드려요.
캐시백 환급 이벤트는 어떻게 진행되나요?
캐시백 환급이벤트는 “연간 멤버십”을 가입하신 분들에 한해 적립해 드리고 있어요.
어썸 캐시는 멤버십 결제일로부터 7일 후 자동으로 지급되고 있으며, [마이페이지] > [내 어썸캐시 내역] 에서 확인 할 수 있어요.
멤버십 정기결제를 취소할 수 있나요?
연간 멤버십 회원: 가입일 포함 7일 이내 청약 철회가 가능해요. 단, 해당 기간 중 구매 건이 발생하면 청약 철회가 불가능해요. 멤버십 사용 도중 해지 시 부분 환불 취소는 어려우며 1년간 멤버십 혜택은 유지돼요.
월간 멤버십 회원: 중도 사용 및 부분 환불 취소는 어려워요. 가입일로부터 한달 동안 어썸 회원 혜택이 유지돼요.
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